■個人情報保護方針

株式会社日本EAPセンター(以下、「当社」という。)は、インターネットを利用してこころの健康診断を実施できる「Internet-ASK診断®」サービスの提供、面談カウンセリングなどメンタルヘルスケア事業に取り組んでおります。
当社は、メンタルヘルスケアサービスを提供する機関としての社会的責任と個人情報に関する法令等を遵守した個人情報保護の重要性を認識し、これら事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
  1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム 〜 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
  2. 当社は、事業の範囲内において、本人の同意を得たうえで、利用目的の達成に必要な範囲内での適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
  3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
  6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止)を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
  7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。
制定:2007年7月1日
改定:2009年3月20日
株式会社日本EAPセンター
代表取締役社長 中村守夫
<個人情報苦情及び相談窓口>
株式会社日本EAPセンター
代表取締役社長 中村守夫
〒171-0014 東京都豊島区池袋3-9-12
TEL:03-5927-9666/FAX: 03-5927-9669
メール:admin@internet-ask.jp
(受付時間 月曜日〜金曜日 祝祭日を除く 10時〜16時)

■直接書面以外の方法で取得する個人情報について

  1. (1) 受託業務で取得する個人情報について
    ・Internet-ASK診断Rサービス及び面談カウンセリング提供のため

■当社が保有する開示対象個人情報について

(個人情報保護法及びJISに基づく「本人の知り得る状態(本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。)」に置く事項)
  1. 個人情報取り扱い事業者の氏名または名称
    株式会社日本EAPセンター
  2. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先:
    代表取締役 中村 守夫(連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」)
  3. すべての開示対象個人情報の利用目的
    当社が、メンタルヘルスケア等を主な事業としていることを踏まえて当社が取扱う個人情報の利用目的を以下のように定めます。
    (1) お客様の個人情報
    ・ご契約内容を実施し適切に管理するため
    (2) お取引先様の個人情報
    ・お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため
    (3) 株主の皆様の個人情報
    ・会社法及び商法に基づく権利の行使・義務の履行のため
    ・当社から各種便宜を供与するため
    ・株主と会社の関係の円滑化を図るための各種の施策を実施するため
    ・各種法令に基づき所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
    (4) 当社への入社を希望される皆様の個人情報
    ・就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
    ・採用選考業務のため
    (5) 当社の社員の個人情報
    ・業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後も含む)、その他雇用管理のため
    ・人事選考、配属先および出向、派遣先の決定のため
    ・報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため
    ・ビデオ及びオンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため
    ・当社PR又は宣伝資料等における当社PR又は宣伝活動等のため
    ・適正な健康管理のため(健康診断の結果等の労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用又は提供を行いません。)
    (6) 当社へお問合せ頂いた方の個人情報
    ・当社の接客態度等の向上のため
    ・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
    ※上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。
  4. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
    一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC) 個人情報保護苦情相談室
    〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
    TEL:0120-700-779
    ※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることができます。
    ※ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡ください。
  5. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
    【個人情報苦情及び相談窓口】
    株式会社日本EAPセンター
    代表取締役社長 中村守夫
    〒171-0014 東京都豊島区池袋3-9-12
    TEL:03-5927-9666/FAX: 03-5927-9669
    メール:admin@internet-ask.jp
    (受付時間 月曜日〜金曜日 祝祭日を除く 10時〜16時)
  6. 開示等の求めに応じる手続
    当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して@開示のご請求、A利用目的の通知のご請求、B訂正のご請求、C追加のご請求、D消去のご請求、E利用停止又は第三者提供の停止のご請求等(以下、@からEを総称して「開示等のご請求」といいます。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
    (1) 開示等の請求の申出先
    開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
    なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
    (2) 開示等の請求における提出書面
    開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。
    (3) ご本人様確認
    当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示してもらう場合がございます。
    (4) 代理人様による開示等のご請求
    開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、以下の書類をご同封ください。
    @代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
    ・運転免許証/住民票の写し/健康保険証の被保険者証のいずれか1点
    ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
    A委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)
    (5) 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
    個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、1,000円(税込)の手数料をいただきます。(1,000円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。)
    郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
    なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
    (6) 開示等のご請求に対する回答方法
    請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。